Pierwsze godziny po śmierci kogoś bliskiego rzadko zostawiają miejsce na spokojne planowanie. A jednak właśnie wtedy trzeba podjąć kilka decyzji i załatwić sprawy, które nie mogą czekać. Dobrze, jeśli od początku ktoś przejmie większość z nich. Na tym polega rola zakładu pogrzebowego: nie chodzi wyłącznie o samą uroczystość, ale o przeprowadzenie rodziny przez cały proces, od odebrania ciała aż po rozliczenie zasiłku.
Pierwszy telefon i przewiezienie zmarłego
Zakład pogrzebowy w Sosnowcu przyjmuje zgłoszenia przez całą dobę, bo śmierć nie wybiera godzin. Po telefonie od rodziny pracownicy przyjeżdżają do domu, szpitala albo hospicjum i przewożą ciało do chłodni. Wcześniej lekarz musi stwierdzić zgon i wystawić kartę zgonu. Gdy bliski umrze w domu, wzywa się lekarza rodzinnego, a poza godzinami pracy przychodni pogotowie. W szpitalu dokument przygotowuje personel oddziału.
O tym, której firmie powierzyć pogrzeb, decyduje wyłącznie rodzina. Ani szpital, ani hospicjum nie mogą narzucić konkretnego zakładu.
Formalności, które zakład bierze na siebie
Na podstawie upoważnienia pracownik zakładu może zgłosić zgon w urzędzie stanu cywilnego. Potrzebne są karta zgonu i dowód osobisty zmarłego, a urząd wydaje odpis skrócony aktu zgonu. Na karcie zgonu kierownik USC umieszcza adnotację o rejestracji. Bez niej cmentarz nie przyjmie pochówku. Zakład umawia też termin z parafią lub zarządcą cmentarza, zamawia klepsydry i pilnuje, żeby wszystko zgrało się w czasie.
Sporą ulgą jest rozliczenie zasiłku pogrzebowego. Od 1 stycznia 2026 roku ZUS i KRUS wypłacają 7000 zł. Zakład może odjąć tę kwotę od rachunku i złożyć wniosek w imieniu rodziny, więc bliscy nie muszą od razu pokrywać całych kosztów z własnych pieniędzy i czekać na zwrot.
Przygotowanie ciała i wybór formy pochówku
Pracownicy myją i ubierają zmarłego, wykonują makijaż pośmiertny i układają ciało w trumnie. Ubranie zwykle przynosi rodzina, ale jeśli z jakiegoś powodu nie jest to możliwe, zakład ma w ofercie odzież pogrzebową. Razem z bliskimi ustala się również, czy będzie to tradycyjny pochówek w trumnie, czy kremacja. Od tej decyzji zależy nie tylko wybór trumny lub urny, ale też przebieg całej ceremonii.
Zakres pomocy różni się w zależności od firmy. Przy pierwszej rozmowie poproście więc o kosztorys z rozpisanymi pozycjami. Łatwiej wtedy zdecydować, co zlecić zakładowi, a czym zajmie się rodzina.
Artykuł sponsorowany