Z zewnątrz zakład pogrzebowy wygląda jak niewielkie biuro z kilkoma samochodami. W rzeczywistości to firma, która musi być gotowa do działania przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, i która zatrudnia ludzi o bardzo różnych umiejętnościach.
Organizacja pracy zakładu pogrzebowego
Liczba pracowników zależy od wielkości firmy i liczby zleceń. Większe zakłady obsługują po kilka pogrzebów dziennie, a każdy wymaga osobnego planu. Pogrzeb odbywa się zwykle kilka dni po śmierci i w tym czasie trzeba załatwić formalności, przygotować ciało i uzgodnić przebieg ceremonii. Firma Styx z Radlina, działająca w powiecie wodzisławskim, w takie dni ma pełne ręce roboty. Gdy kilka uroczystości wypada w tym samym czasie, bez dobrze rozpisanych zadań nie dałoby się ich obsłużyć.
Kto pracuje w zakładzie pogrzebowym
Pierwszy kontakt z rodziną ma zwykle osoba, która przyjmuje zlecenie, prowadzi rozmowy i załatwia formalności. Kierowcy odbierają zmarłych i prowadzą karawan. Pracownicy przygotowujący zwłoki zajmują się myciem, ubieraniem i makijażem pośmiertnym. Żałobnicy niosą trumnę i pomagają w czasie uroczystości, a przy pogrzebach świeckich ceremonię prowadzi mistrz ceremonii. W mniejszych firmach jedna osoba łączy kilka z tych ról.
Ta praca wymaga odporności psychicznej, taktu i sporej sprawności fizycznej. Osobom, które mają kontakt ze zwłokami, zaleca się szczepienie przeciw wirusowemu zapaleniu wątroby typu B.
Przepisy, których trzeba przestrzegać
Prowadzenie zakładu pogrzebowego nie wymaga w Polsce koncesji, ale branżę obowiązują konkretne przepisy. Pomieszczenia do przechowywania i przygotowania zwłok oraz samochody muszą spełniać wymagania sanitarne, a chłodnia utrzymywać temperaturę nie wyższą niż 4°C. Zwłok nie wolno pochować wcześniej niż 24 godziny po zgonie, a z domu trzeba je zabrać najpóźniej po 72 godzinach. Do tego dochodzą zwyczaje i normy społeczne, które dobry zakład zna i szanuje. Ich przestrzeganie to podstawa uczciwej pracy i zadowolenia klientów.
Artykuł sponsorowany